服務條款
最後更新日期：2026年9月
在向 Ealuma 下訂之前，請先閱讀本條款。下訂即表示您同意本條款。
我們提供什麼
Ealuma 是一項精選禮品服務。您下訂後，我們會透過在地職人網絡，代您挑選並安排一份禮物。您購買的是禮品服務，而非特定的預設商品。呈現方式、製作者與形式，由我們依場合、預算與送達地點決定。
價格與付款
所示價格均已含運。付款於下訂時透過 Stripe 完成。實際收取的金額與結帳時顯示的金額相同。我們不會儲存您的信用卡資料。
配送
我們會盡力於您指定的日期或之前送達。配送日期為目標而非保證。延誤可能來自當地狀況、夥伴的排程，或非我們所能控制的情形。如遇重大延誤，我們會與您聯繫。
卡片訊息
您提供的卡片訊息將印製或手寫於禮品卡上。訊息內容由您負責。Ealuma 保留拒絕具冒犯性或違法訊息的權利。
若有任何問題
若禮物未送達、送達時受損，或與約定內容有明顯落差，請於 48 小時內與我們聯繫。我們會安排重送、折抵或全額退款。詳見退換貨政策。
責任限制
Ealuma 的責任以該筆訂單金額為限。我們不就間接損害負責，包括因配送延誤所生之損失。本條款不排除因故意或過失致人於死或受傷之責任，亦不排除依法不得排除之責任。
準據法
本條款以澳洲法律為準據法。台灣消費者依當地消費者保護法令所享有的權利，不因此受影響，並於適用時優先適用。
條款變更
我們可能不時更新本條款。最新版本將始終公布於本頁。於變更後繼續使用本服務，視為接受更新後的條款。